这份PPT主要介绍了电话礼仪在日常沟通中的重要性，包括日常通话的原则、通话的注意事项、电话礼仪的禁忌以及常用礼貌通话用语。主讲人强调了关注对象、注意场合、明确目的和表达恰当等原则，以及接打电话时应注意及时接听、了解来电原因、配合对方谈话等细节。同时，还列举了一些不恰当的行为作为禁忌，如盛气凌人、不文明用语等。最后，PPT还提供了常用礼貌通话用语和公共场所通话的注意事项，以帮助人们在各种场合中都能够得体地沟通。
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