这篇文档主要介绍了情商的概念、重要性、提高方法以及关键要素。情商(EQ)是一种自我情绪控制能力的指数，由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年创立，属于发展心理学范畴。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商的提高需要强化自我意识、提高情绪控制能力、掌握情绪管理技巧等。文档中提到了8个关键要素，包括自我意识、情感认知、情绪调节、情绪表达、人际关系、自我激励和社交技巧。文档还提供了如何提高情商的方法和技巧，例如通过阅读、参加情商培训和学习实践等方式。
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